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워시앤페이 매니저
스마트폰과 PC로 매출, 장비, 고객, 이벤트를 실시간으로 관리합니다.
WASHENJOY UNMANNED SYSTEM워시엔조이만의
워시엔조이만의
완벽한 무인시스템으로
운영을 완성합니다
매출·장비 관리는 워시앤페이 매니저로, 고객 결제는 앱·키오스크로, 문의 응대는 Ai365 콜센터로 연결하는 워시엔조이 셀프빨래방 전용 무인 운영 솔루션입니다.
상담문의 1588-5942핵심 솔루션 보기
매출·장비 원격관리어디서나 매장 현황 확인
앱·키오스크 무인결제현금 없이 간편 이용
Ai365 고객 응대24시간 문의 접수
Wash&PAY
매장현황결제장비관리알림
📊실시간 매출 확인매출 운영을 한눈에
⏻장비 원격 제어언제 어디서나 OK
🤖Ai 콜센터 연동24시간 고객 응대
WASHENJOY SOLUTION
무인 운영을 완성하는 3가지 핵심 솔루션
점주님의 관리는 더 간편하게, 고객님의 이용은 더 편리하게 설계했습니다.
02
앱 & 키오스크 결제
QR, 카드, 간편결제로 동전·현금 없이 무인 매장을 운영합니다.
03
Ai365 콜센터
결제 오류, 환불, 분실물, 기기 문의를 24시간 자동 응대합니다.
Wash&PAY Manager실시간 매장 대시보드
오늘 매출1,208,000원
결제 건수142건
장비 가동률78%
시간대별 매출
세탁기 1 정상
건조기 2 사용중
키오스크 연결
Wash&Pay Manager
매출 확인부터 장비 제어까지
점주님 손안의 매장 관리
매장에 급하게 가지 못하는 상황에서도 세탁기, 건조기, 키오스크 상태를 확인하고 원격 제어할 수 있습니다. 실시간 매출과 이용 패턴도 한눈에 확인할 수 있습니다.
실시간 매출 대시보드
세탁기·건조기 원격 제어
키오스크 상태 관리
이용 패턴 리포트
이벤트·할인 설정
푸시·문자 고객 소통
📊
매출 인사이트일별·월별 매출 흐름과 고객 이용 패턴을 확인합니다.⏻
장비 원격 제어장비 이상 상황에도 원격 재부팅과 상태 확인이 가능합니다.🎟
이벤트 설정요일·시간대별 할인으로 고객 방문을 유도합니다.💬
고객 소통푸시, 문자, 안내 방송으로 매장 소식을 전달합니다.Wash&Pay App & Kiosk
고객은 더 쉽게 결제하고
점주는 무인 운영을 더 안정적으로
워시앤페이 앱에서는 가까운 매장 찾기, 실시간 장비 현황, QR 결제, 다양한 간편결제, 종료 알림까지 세탁 이용 전 과정을 지원합니다.
현재 사용 가능한 장비 확인
QR코드로 바로 시작
카드·간편결제 지원
세탁·건조 종료 푸시 알림
Wash&Pay App Journey
앱 하나로 끝나는
무인 세탁 이용 흐름
실제 앱 화면을 기준으로 화면 영역은 살리고, 홈페이지에 어울리는 전용 스마트폰 프레임으로 다시 구성했습니다.
내 주변 워시앤페이
사용 가능 매장 찾기
현재 위치 기준으로 가까운 매장을 확인합니다.
현재 사용 가능한
세탁·건조기 확인
방문 전 대기 상황과 이용 가능 장비를 확인합니다.
복잡한 과정 없이
QR코드로 바로 시작
장비 QR을 스캔하고 원하는 코스를 시작합니다.
다양한 결제 수단,
간편하게 결제 완료
카드, 간편결제, 상품권을 상황에 맞게 사용할 수 있습니다.
잔여시간 확인으로
효율적인 시간 사용
세탁·건조가 끝날 때까지 남은 시간을 실시간으로 확인합니다.
세탁 종료 푸시 알림으로
세탁물 방치 예방
세탁 완료 알림을 받아 고객이 편하게 시간을 활용합니다.
Ai365 Call Center
점주님 대신 받는 전화,
Ai가 접수하고 기록합니다
민원 전화, 결제 오류, 환불·분실물 문의, 기기 문의까지 Ai365 콜센터가 먼저 응대해 점주님의 운영 부담을 줄입니다.
결제 오류 문의
환불·민원 접수
분실물 문의 기록
장비 문의 응대
고객: “건조기가 멈췄어요.”
Ai: “장비 상태를 확인하고 조치 방법을 안내드리겠습니다.”
고객: “옷을 두고 갔어요.”
Ai: “분실물 내용을 접수하고 점주님께 알림으로 전달하겠습니다.”
전화 수신고객 문의를 24시간 자동 수신
상황 분류결제·환불·분실물·장비 문의 구분
매뉴얼 응대정책에 맞춘 표준 답변 안내
접수·처리필요 내용을 기록하고 처리 흐름 정리
점주 알림확인이 필요한 내용만 전달
Management Solutions
워시엔조이 무인시스템은
따로가 아니라 하나로 연결됩니다
결제, 장비, 고객, 전화 응대를 각각 관리하는 것이 아니라 하나의 운영 흐름으로 연결해 무인 셀프빨래방 운영 완성도를 높입니다.
워시앤페이 매니저
워시앤페이 앱
키오스크 결제
Ai365 콜센터
WASHENJOY무인운영 허브
📊매니저매출·장비 관리
📱앱고객 이용 경험
▣키오스크카드·QR 결제
🤖Ai36524시간 응대
Expected Effect
도입 효과
⏱
운영 시간 절감원격 관리로 출동 부담 감소🛡
무인 운영 안정성장비·문의 대응 체계화📈
매장 관리 효율매출·고객 데이터 확인♡
고객 만족도 향상빠르고 편한 이용 경험워시엔조이 무인운영시스템 상담
매장 운영 환경에 맞는 도입 방식을 안내드립니다.
상담문의 1588-5942